汽势Auto-First|孙金凤

品牌诞生仅195天，便迅速完成品牌成立、新车上市热销、服务体系构建等一系列动作。广州车展上，一口气推出了两款新车，一款开启预售，另一款概念车描绘未来，这是上汽R汽车创造的行业奇迹。

依托于上汽强大的技术、研发和制造实力，R汽车走了一条独特的高端新能源的发展道路。上汽乘用车公司副总经理俞经民在接受汽势Auto-First专访时表示，上汽R汽车不同于现在的造车新势力，有很强的互联网基因、有个人IP、有新的商业模式。“R汽车想做国家队的新势力，所以R汽车要走一条独特的路，我们会有一个团队IP，用户也会成为我们的IP，而且用户是我们的合作伙伴，不仅驾驶高品质汽车产品、享受我们提供的优质出行服务，还会参与R汽车的建设。”这次广州车展，R汽车也请来了品牌首款车型ER6和刚刚开启预售的5G智能电动SUV MARVEL R的预定车主助阵。

创新的产品是R汽车发展的基础。以用户为中心，首款车型ER6直击纯电出行痛点，实现620km超长续航、15分钟充电至200km超快充电速度和12.2kWh同级最低百公里电耗，广受用户青睐，8月上市以来销量迅速突破2000辆。

广州车展开启预售的MARVEL R，是R汽车推出的首款5G智能电动SUV，预售价22万元起，新车搭载19.4英寸+12.3英寸双大屏、Slim Air智能高效热泵空调系统等16项智能豪华标配，还提供4.8s澎湃性能包、R PILOT 3.0智驾成长包和93kWh超长续航包三大预售选装包，四驱版、5G版、超长续航版随心选择，为用户开启绿色智能出行新生活。

R汽车首款旗舰概念车R-Aura Concept也同时亮相，描绘未来纯电智慧出行蓝图。俞经民表示，不同于其他品牌的概念车，R汽车的概念车全部要实现量产的，除了R-Aura Concept外，R汽车还有两款概念车正在秘密规划中，将全部实现量产上市。

除了产品外，新零售模式也将成为R汽车的发力点。在俞经民看来，新零售就是客户所有的触点，包括服务点、沟通点，应该在品牌完整规划内，再去集成整个社会资源，所以新零售服务模式会越来越开放。“品牌要把控和用户的触点，不能闭门造车，而是要扎扎实实把服务体系做好，来实现用户、合伙人一起共建品牌的可能。”

为此，R汽车以“用户即伙伴”、“出行即服务”的信念，构建了新零售服务模式，兑现用户的体验想象。R汽车的全新线下体验店R STORE开进用户生活圈，以标准化服务关怀每位用户；上线7×24实时专属顾问，1V1服务尊崇更贴心。此外，针对用户最关心的充电问题，R汽车还接入了30万充电桩数据，带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。全布局、全覆盖、全周期的服务，R汽车成立至今，已拥有超过71万粉丝，口碑迅速攀升。

R汽车首席运营官姜辉表示，今年12月末或明年元月初，R汽车会举办一个基于用户的Party。未来，涵盖智能驾驶、智能座舱、整车OTA、三电科技等领域的全新技术品牌R-TECH即将推出。届时，R汽车将以更前沿的科技，让智能驾驶更安全、让智能制造更高效、让智慧出行更便捷。