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用场景化的沉浸体验代替传统的“汽车卖场”,以生活方式分享去拓展“玩的痛快”,Ford Beyond福特纵横纵享空间的背后,顶级的户外越野产品、丰富多样的个性改装以及链接全球的社群体验正在成为“新流行”。

文/Mcar车界

A good start is half done.这是大家耳熟能详的一句话,翻译过来也很简单:好的开始是成功的一半。

10月10日,全球首家Ford Beyond福特纵横纵享空间在重庆开业。

由福特汽车全球团队主导设计,以全球最高规格打造,这个特殊的“空间”与过往看到的所有“4S”店完全不同。在空间内部,其大量采用了真实的木材、石材,并通过玻璃材质的运用映射出自然界中最常见又最宝贵的水元素。

所有这一切,福特纵横要做的,是把这里打造成一个属于车主(甚至也可以不是车主)的顶级越野大本营。

金钱、效益、投入、产出、策略、目的,对于福特纵横纵享空间来说,它面临的关注与疑问有很多。但在此之前,它似乎已经有了一个清晰的答案:让喜欢玩的人玩的快乐。

而重庆,只是一个开始。

全球首家

Ford Beyond福特纵横体验纵享空间

越来越卷的汽车市场上,如何能让人耳目一新?

回答这个问题,站在不同的立场上会有不一样的思考。但对于普通的消费者来说,他们最关心的问题或许是:我要去接触的这个东西是不是能满足我的需求?更进一步来说,能不能带给我别人给不了的特殊体验?

10月10日,全球首家Ford Beyond福特纵横纵享空间在重庆正式开业。

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中国用户的生活方式和用车需求正在快速变化,大家越来越喜欢“出去玩”了。

用福特纵横主理人刘继升的话来说,“我们希望大家通过我们的产品和服务,认识到精彩生活方式的更多可能。大家可以驾驶着我们的产品,跟随我们的活动去露营、陪伴家人、亲近大自然。”

也正因为如此,福特纵横纵享空间“很不一样”。

有别于传统的汽车4S店只涵盖销售、维修保养的模式,福特纵横纵享空间不仅设有展车区、新车交付区与维修区,还配备专属的改装定制区、生活方式精品区以及社群沟通区。

这更像是一个“户外越野生活之家”。用户在购车之后,无论是维修、保养、学习相关知识、升级车辆,还是正在准备开启下一段旅途,在福特纵横纵享空间里都能找到“解决方案”。

而这一切只有一个目的:让用户在这里玩得痛快。

打造顶级的越野生活体验

如何玩的痛快?

想要用户玩得痛快,首先这里要能玩、会玩,还要知道怎么玩。围绕这一系列关键点,福特纵横纵享空间打造了一整套完备的运营体系,从而实现顶级的越野生活体验。

达成这种体验,首先得有产品。

在这里,全新一代皮卡福特Ranger、传奇硬核越野车 Ford Bronco、超性能越野皮卡福特F-150猛禽三款传奇车型组成顶级户外越野产品矩阵,想玩硬核的,没问题;

另一方面,大七座宽适SUV福特领裕、宽适先锋大5座 SUV福特领睿、立体大空间商务MPV福特途睿欧组成的城市探索矩阵,想玩精致的,也没问题。

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要玩的痛快,当然还要有“变化”。

为此,福特纵横纵享空间将提供丰富的个性化改装方案,包括超过200项官方及第三方改装件,让大家的选择可以变得更丰富。最重要的是所有售前官方改装件均经过备案,合法合规且享受原厂质保。

无团队,不越野。不用担心一个人无聊,福特纵横纵享空间给玩家们建了个“全球社群”。这是个集内容分享、交流、共创于一体的全球车主社群平台,兴趣爱好相投的全球车友们可以充分交流。

此外,据悉福特纵横纵享空间将通过连接全球社群体验,打造24条官方体验路线,并在全国全网范围内每年开展2,400+场专业的体验活动。

这,怎能不痛快?

福特纵横背后的用户思维

为爱好者打造顶级的专属越野体验,这并不是一个新鲜的概念。但真正这么做了,把蓝图变成现实的,福特纵横纵享空间是第一个。

毕竟办成这件事并不简单。

要考虑成本,要考虑投入,要考虑营收等等,从装潢布置到线路开发再到模式运维,都是一笔大费用。但福特纵横坚持这么做了。

在这里我想直接引用福特纵横主理人刘继升的一段话:

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“如果你喜欢多出去玩,我们的车适合你。如果你喜欢漂亮的车,我们的车适合你。如果你喜欢改东改西,我们的车适合你。如果你喜欢呼朋引伴,我们的车适合你。即便只是一个人出去玩,我们的车也适合你。

如果因为出去玩找不到别人,不好玩,那来和我们一起,我们有很多人。如果你觉得自己出去玩不安全,那来和我们一起,安全了。你想一个人出去玩,我还提供后勤保障。当你不出去玩,看着我的Ford Bronco、福特Ranger、福特F-150猛禽、福特新领裕、福特领睿都觉得很漂亮。”

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在刘继升看来,所有的产品、场景、服务都是围绕人展开的。换句话说,福特纵横纵享空间的背后,是深刻的用户思维。

“在大家上岗之前,我们都会给每个人培训,哪怕是我们纵享空间的投资人,都要一起去银川接受户外越野的相关培训。只有自己懂得如何去户外越野,才能更好地为我们用户去服务。”刘继升补充到。

总结

用场景化的沉浸体验代替传统的“汽车卖场”,以生活方式分享去拓展“玩的痛快”,福特纵横体验纵享空间的背后,顶级的户外越野产品体验正在成为“新流行”。从某种程度来说,这是在“开先河”。

一开始时,注定很难。但好的开始,已经是成功的一半。

按照计划,到2024年,全国主要城市和地区内将拥有超过200家福特纵横纵享空间。

文/Mcar车界

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发布于 2023-10-16 10:09

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