当五菱宏光MINI EV作为“国民代步车”在新能源市场上风生水起时，奇瑞顺势推出QQ冰淇淋系列车型，也受到年轻用户喜爱。前不久，奇瑞QQ冰淇淋与五菱宏光MINI EV一场硬核拆车大比拼视频网上走红，奇瑞QQ冰淇淋在多方面打败五菱宏光MINI EV，秀出硬核实力的同时，还引起广泛关注。不仅如此，奇瑞新能源在售后方面对关键零部件，包括动力电池总成、电机控制器、驱动电机、整车及部分零部件质保期上调为终身质保期，解决了微型电动车后期用车上的顾虑，受到消费者欢迎。

值得一提的是，五菱宏光MINI EV和QQ冰淇淋两者在售价方面主售车型都在5万元以内，价格相差不大，且续航里程基本相同，都提供120公里和170公里，甚至主要零部件连供应商都相同。不过，奇瑞QQ冰淇淋优势在于空间更大，配置丰富更为舒适；五菱宏光MINI EV优势在于车型配置选择更多一些，口碑更出色。除此之外，对于微型电动车用户最为关键当属后期动力电池的更换费用，如果更换电池“成本”太高，还不如购一辆新车划算。因此，质保政策变化都是微型车用户比较关心热点话题。

首先来看五菱宏光MINI EV的售后服务，从官网公布的信息可以看到，上汽通用五菱统一新能源售后服务六项承诺，在超长质保中对新能源汽车用户车辆提供核心零部件，包括动力电池、驱动电机、电机控制器，执行8年或12万公里超长质保期标准，其他包括了快速响应、电池回收、纯正备件、上门服务、救援服务等服务内容。可以说，五菱宏光MINI EV作为微型电动车领导者，这样质保政策算得上良心车企了。

再看QQ冰淇淋售后服务，从官网的QQ冰淇淋售后服务手册可以看到，其对质保期及电池衰减规定更为详细。其中，动力电池执行8年或15万公里质保期，对驱动电机、电机控制器、整车控制器执行8年或12公里质保期，对其他特殊保修件执行3年或6万公里质保期。QQ冰淇淋还对动力电池衰减极值规定，汽车产品三包有效期，2年或5万公里小于等于15%；汽车产品保修期，3年或10万公里小于等于30%。

让人惊喜的是，新车上市的同时，奇瑞新能源售后又对关键零部件，动力电池总成、电机控制器、驱动电机、整车及以下未注明的零件质保期上调为终身质保期，但终身质保期做了条件规定：首任私家车主、车辆年行驶里程不超过3万公里、按照产品使用说明书规定定期进站保养、车辆未发生过重大事故或事件。两者相比，QQ冰淇淋终身质保期做得更为到位。

奇瑞新能源率行业之先推出三电终身质保政策，引起了行业广泛关注，其将整车部分零部件上调为终身质保期，更是对厂商的一种考验。相对于其它新能源厂商，微型车厂商由于单车售价低、利润薄，售后服务要做好更为艰难。奇瑞新能源长远计一方面从用户角度出发，解决售用顾虑，为新能源汽车品牌服务树立了标杆；另一方面，奇瑞新能源除了强大研发技术团队和行业领先硬件设施以外，智能制造工厂、提升工艺水准和严苛的质量检查工艺，保证出厂的每一台新车都有产品质量保证，这也是奇瑞新能源推出三电终身质保政策的底气所在。

文/环球汽车网

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