汽势传媒

伴随着理想L9交付,我们最近收到了很多关于产品体验的反馈。来自于用户的声音,一直是我们迭代产品的动力,在此感谢大家对我们的支持。

在这篇文章中,我们从产品角度聊聊大家近期较为关心的一些问题。

01 

三屏同时播放和三屏同时投屏功能

当多人在车内看视频、投屏打游戏时,三块屏幕的“互通”十分重要。这需要两个新功能来支持:三块屏幕播放同一视频或者三块屏幕同时投屏。

第四季度,三屏同播和三屏同投都将通过OTA来实现。爱奇艺将会成为支持三屏同播的第一个应用,其他视频类应用会陆续跟进。届时,无论在前排还是后排,大家都能享受看视频和打游戏带来的乐趣。

为了更好的提升投屏体验,我们还将在官方商城推出“双Type-C直连投屏线”和“HDMI转Type-C直连投屏线”,兼容更多游戏机、手机或平板,预计9月25日上线。

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02

三屏扫码登录应用的问题

L9车内的三块屏幕,目前三者的关系相当于我们在家里用的三台平板电脑,每个屏内的应用都需要单独扫码登录。对于刚提车的用户而言,确实比较繁琐。为了解决这一问题,目前我们已经有了初步解决方案,部分应用在第四季度可以实现同一屏幕内完成三屏应用的登录。

03 

手机App车控权限的共享功能

当多个人要使用同一台车时,每个人都需要一把“手机钥匙”,但需要同时兼顾隐私性和便利性。目前我们内部已经形成了初步方案,计划在第四季度OTA。

04

小冰箱体验提升

L9的小冰箱只能在二排开启,但我们发现主副驾同样有使用小冰箱的需求。在停车场景下,坐在一排的人伸手去二排开小冰箱取饮料时,可能会因为误触而导致制冷或制热模式发生改变。

为了解决这一问题,在第四季度我们将会在中控屏内增加小冰箱门的开关。同时,小冰箱离车持续工作功能将变为长期设置项,仅需设置一次即可让小冰箱在锁车后保持工作。

05

空调逻辑优化

为了让自动空调功能满足更多人的用车习惯,所以L9的自动空调功能提供了“5个自动等级”,1档最弱,5档最强。

在当前逻辑中,屏幕内选择了“自动模式”后,默认进入了“自动1档”,所以车内很热时大家会觉得制冷不够快。在下一次OTA中,我们会通过优化为:选择自动模式后,默认进入“自动3档”,这也是最舒适的风量等级,兼顾制冷/制热速度。

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在远程空调功能中,远程空调将会改为默认执行“自动5档”,实现快速制冷/制热,同样在下一次OTA优化。

06

车机5G网络稳定性提升

L9的5G网络使用的是车联网卡,不同于我们常用的手机卡。在同一区域,网络服务商针对车联网卡和手机卡的网络配置策略不同,所以两者的实际网络表现可能不一致。在前期的网络测试中,我们已覆盖全国大部分城市,目前也在联合运营商持续进行更多城市的路测,不断改善各地区网络稳定性。

除运营商原因之外,车机本身的部分策略也可能导致网络体验不佳,可能造成进出地库网络恢复慢、App车控偶发断开的问题,我们将在下一次OTA和第四季度中陆续优化。

07

音响效果优化

基于L9高品质的音响系统硬件能力和大家的反馈,我们对音响效果进行了优化,将会在第四季度通过OTA实现。

08 

导航辅助驾驶体验提升

导航辅助驾驶依赖高精度地图,而地图的更新速度赶不上实际路况的变化。例如,在某个地点的高速施工路段结束后,如果地图没来得及更新,就会造成导航辅助驾驶降级,并伴随声音提醒。这会导致导航辅助驾驶的使用过程偶尔会被打断,不够有连续性。

在第四季度,我们将结合地图定位和视觉感知能力,大幅度降低在使用导航辅助驾驶功能的降级现象。同时,我们还会大幅提升导航辅助驾驶限速数值的准确性。

09 

手机蓝牙钥匙体验优化

在下一次OTA中,我们将会进一步优化手机蓝牙钥匙的“离车自动落锁”和“靠近自动解锁”功能,解决自动解闭锁的时机与大家日常用车习惯不一致的问题。

当然,除了以上提到的新功能及优化项目,我们还在规划更多新功能并解决一些体验类问题,例如手机App车控偶尔卡顿、App内陪伴里程不准确等。

如果大家对产品体验还有更多建议,也欢迎大家在此留言反馈,我们也会定期和大家进行产品优化方向的沟通。

感谢大家对理想汽车的认可和支持,让我们一起创造移动的家,创造幸福的家。

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文/理想汽车

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发布于 2022-09-22 13:49

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