转眼间2021年第1季度已经过完,根据专业汽车投诉平台公布的2021年3月份国内汽车投诉情况,所有车型的投诉量较2月份是有所上涨的。

其中投诉量前10的车型中,德系和日系车各占了五席,可谓是平分秋色。

下面,我们就来聊一下3月份国内汽车投诉情况。

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很意外的,一汽大众探岳因为排气故障和油耗高等问题,3月份投诉量高达195起,成为投诉排行榜的第1名。车快评也查阅了近半年的单月投诉数据,除了今年2月份之外,在其他月份,位居投诉排行榜前两名的车型不是速腾就是迈腾。这两款车之所以投诉量如此之高,全部都是因为变速箱的故障。

看来一汽大众探岳除了车灯不亮和变速箱异响的问题的比较突出外,排气故障和油耗高也不容忽视。

排在投诉榜第2名的车型同样也很意外,它就是长期处于加价状态、号称开不坏的广汽丰田凯美瑞。

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实际上,在最近半年的车型投诉中,凯美瑞一直都是名列前茅的。客户投诉最集中的问题是仪表台开裂、球笼套漏油以及半轴渗油等故障。在3月份的投诉中,凯美瑞被投诉最多的情况依旧是仪表台开裂,同时机油增多的问题依旧没有得到解决,导致凯美瑞成为投诉排行榜的第2名。

排在车型投诉榜第3名的是奥迪A4L。

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作为投诉量最高的豪华品牌车型,近两个月奥迪A4L的投诉排名有所上升。客户投诉比较集中的问题是漏防冻液、变速箱异响和灯罩裂纹或变形。3月份又增加了冷却系统故障,使得奥迪A4L投诉排名再次上升。

紧接着是一汽丰田卡罗拉,又是一款丰田旗下的神车。

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丰田卡罗拉之所以能够成为3月份汽车投诉排行榜的第4名,主要是因为变速箱顿挫和变速箱异响的问题。

近半年以来,在每个月的车型投诉排行榜中,都能看到丰田卡罗拉的身影。上榜的原因,皆是因为变速箱顿挫和变速箱异响的故障。

紧接着,投诉量比较多的车型分别是一汽大众速腾、东风本田CR-V、一汽大众宝来、广汽本田雅阁、广汽本田飞度、一汽大众迈腾以及广汽丰田雷凌和东风日产轩逸等一些销量比较好的车型。

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需要特别说明的是,销量差到极点、却因为烧机油和发动机故障灯亮投诉量极高的东风标致408,终于在3月份跌出投诉排行榜前10名。

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文/车快评

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发布于 2021-04-08 11:48

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