每个平凡的人，都走过了不平凡的庚子年。2020年转瞬已逝，互联网上各大APP诸如支付宝、美团、微信、B站等正热闹地晒起了“年度账单”。回望这魔幻的一年，在受疫情影响的大环境之下，汽车市场也上演着风云变幻的戏码。作为国内主流车企之一，广汽本田在变局中寻找新动能，通过强化经营结构、普及技术产品、优化营销体验、布局服务品牌、落地战略规划等，实现了销量与荣誉齐飞，在2020年交出了一份漂亮的“成绩单”。

最新公布的数据显示：2020年，广汽本田全年累计发车804,100辆，同比增长4.3%，终端销量808,938辆，同比增长5.7%，均创历史新高。与此同时，广汽本田还斩获了行业内的诸多大奖。在跌宕起伏的2020年，广汽本田用匠心铸就了一条“不平凡之路”！

“一花独放不是春，百花齐放春满园”

2020年广汽本田依靠独步车市的智能“黑科技”，以及锐·混动联盟、SPORT TURBO、SPORT EV 、SUV家族、轿车阵营、MPV阵营的积极布局，以及傲视同级的卓越产品力，最终笑傲江湖。

作为目前Honda最领先的智能技术之一，Honda SENSING（安全超感）系统进一步扩大搭载范围。广汽本田率先将这套系统搭载在A0级小车——飞度。同时，网联科技Honda CONNECT（智导互联）系统进化至2.0，多款车型如新款冠道均升级搭载。

混动技术一直是广汽本田的杀手锏，凭借i-MMD混动的技术的普及，广汽本田继续阔步前行。目前，广汽本田混动产品已全领域覆盖中级轿车、中高级轿车、SUV及MPV主流细分市场，更一举成立“锐･混动联盟”。

凭借锐･混动联盟加上广汽Acura NEW CDX SPORT HYBRID共5款混动车型，广汽本田成为国内拥有最多混动车型的合资车企。2016年国产至今，锐･混动联盟销量已突破20万辆。

广汽本田还依托SPORT EV动力，焕新升级首款纯电动SUV VE-1+，重磅发布首款纯电动轿车EA6，构建纯电动“双子星”加速推进电动化进程。

与此同时，SUV阵营中，大五座豪华SUV标杆新款冠道迎来了累计销量30万辆的新里程碑；中型SUV实力新星皓影持续扩大市场份额；小型SUV市场常胜选手缤智稳固级别市场第一梯队地位。轿车阵营，第十代雅阁强势摘得2020年度中高级轿车销量冠军；凌派品牌全年累计销售突破11万辆；第四代飞度上市即热销。MPV阵营，明星车型奥德赛宜商宜家的风格备受消费者追捧，更是成为“二胎家庭”的不二之选。

积极拥抱年轻化和数字化，“宠粉”绝不止步

除了出众的产品力，广汽本田还在进一步强化品牌建设，塑造品牌文化方面下了大功夫。广汽本田积极拥抱年轻化与数字化，围绕“年轻人”“互联网”等关键词，引领市场潮流，打破传统的空间局限，真正和用户成为朋友。

疫情让线下活动受阻，广汽本田就以多个“短平快”的线上传播活动“抓住”年轻人的心。第四代飞度上市发布会贴合泛Z世代喜好，打造业内首创的3D交互游戏线上发布会。广汽本田还深挖创新线下营销价值，第十代雅阁开展的“好奇创想展”，通过年轻创想空间展现优秀的创客作品，全力支持“好奇心创客”实现梦想和野心。

不仅如此，锐·混动联盟城市限时快闪店、缤智“精享生活设计巡展”、皓影“本色奇遇之旅”、奥德赛“辣趣家庭PARTY”等活动同样出彩。

“ 粉丝”历来是广汽本田最为在意的，让车企和粉丝互相成就，为车企品牌注入情感力量，是广汽本田的最佳动力，极具“Honda情怀”的躁梦节更是广汽本田粉丝营销的典范。在2020年万人共聚的第二届广汽本田“躁梦节”，256台潮改车、骨灰级典藏车、Honda的F1赛车震撼集结，影响力“出圈”。广汽本田以800万用户为起点，重构粉丝关系，助力每一位车主成为美好生活的主角，“宠粉”不止步。

不断创新服务模式，为用户创造喜悦

在车主中流行着这样的说法：广汽本田“圈粉”的秘诀，可以是“车好”，也可以是“服务好”！

广汽本田以“Fun Link创享车生活”为引领，从四大核心理念出发，不断尝试新的服务举措，包括发起FUN Plogging益趣跑环保公益活动，以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务，同时开展特约店共创共享试点活动，将以车辆维系的“客户关系”进化至以人车生活维系的“家人关系”，进一步革新服务3.0代的4S标准。

在2020年全球权威性第三方评测机构J.D.Power 发起的销售满意度（SSI）和售后满意度（CSI）调查中，广汽本田均排名TOP3，而且在2020年中国汽车用户售后满意度CACSI调查中，一举斩获合资品牌No.1。

2020年，广汽本田更牢牢抓住用户价值战略基点，发布“广汽本田车生活全价值”，让更多潜在用户具象感知、现有用户深刻理解广汽本田带来的未来汽车生活。

写在最后：“我曾经跨过山和大海，也穿过人山人海......”2020年广汽本田披荆斩棘走出了一条“不平凡之路”：每一辆产品、每一次服务都凝聚广汽本田对卓越品质的执着追求；每一位高质量用户的信赖,都体现了广汽本田努力实现用户喜悦的品牌信念。

面向2021年，广汽本田将平衡好“速度、质量、结构、效益”的关系，着力提升企业内循环体系力，以全价值战略驱动开启下一轮十年增长，持续引领新的竞争时代，让梦走得更远！

文/扬子汽车

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